Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identification du vendeur
ByMyra — Myriam Kanika
Entrepreneur individuel
SIRET : 934 989 864 00012
14 Boulevard d'Aulnay, 93250 Villemomble
Email : bymyra.institut@gmail.com
Téléphone : 07 46 39 49 36
TVA non applicable — art. 293 B du CGI

2. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits et services proposés sur le site bymyra.fr, à savoir :
— Extensions capillaires à clips et perruques V-Part (produits physiques)
— Formations à distance sous forme de guides et vidéos (produits numériques)
— Produits de soin corps

3. Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. ByMyra se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.

4. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable conformément à l'article 293 B du CGI. ByMyra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire et tout autre moyen proposé au moment du paiement.

6. Livraison — Produits physiques
Les produits physiques (extensions, perruques, soins) sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit. ByMyra ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Livraison — Produits numériques
Les formations et guides numériques sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement via un lien de téléchargement envoyé par email. Ce lien est personnel et non transférable.

8. Droit de rétractation — Produits physiques
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes. Toute extension ouverte ou utilisée ne pourra faire l'objet d'aucun retour ni remboursement pour des raisons d'hygiène.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à bymyra.institut@gmail.com avant tout retour.

9. Droit de rétractation — Produits numériques
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours dès lors que le téléchargement du contenu numérique a commencé. Aucun remboursement ne pourra être accordé sur les formations et guides numériques une fois le lien de téléchargement activé.

10. Garanties
Les produits physiques bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

11. Responsabilité
ByMyra ne saurait être tenue responsable de l'utilisation faite des formations et contenus numériques achetés. Les résultats obtenus dépendent de la pratique et des compétences de chaque utilisatrice.

12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus vendus (guides, vidéos, formations) est la propriété exclusive de ByMyra et est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, partage ou revente est strictement interdite.

13. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

14. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur. Le droit applicable est le droit français.

Pour toute réclamation : bymyra.institut@gmail.com

Dernière mise à jour : juin 2026